质感服务
服务有质感，舒睡更安心。
在白色光年看来，服务不是标准化的流程，而是有温度的连接。我们不追求响应速度的数字纪录，只在意每一个问题是否被真正解决，每一个需求是否被用心倾听。
因为我们相信，真正好的服务，应该像一件经得起推敲的作品——不张扬，却总能恰到好处地抵达心里。它不只是交易结束后的售后，更是陪伴的开始。所以，我们愿意慢一点，细致一点，只为让每一次沟通，都成为你生活中一个安心的瞬间。
如果我们的产品没能让你满意，请记住，这全都是我们的错。
我们的服务内容
床垫100天无忧免费试睡、有诚意的质保、送货上门及安装、破损免费退换、无理由退货、上门取件……都基础的，我们还将陆续推出更有质感的服务。
100天安心试睡
诚意质保
额外优惠
教师/医务/退役军人专享
随心换
顺丰入户
100天保价
选择白色光年的朋友这样说
Ta们为我们的服务点了一个赞
客服态度特别好，有问必答，还给了许多贴心的建议，很感谢！ 之前买的是所谓军用海绵床垫，但睡上去特别软，身子都陷进去，睡醒就腰酸背痛。换成现在的床垫之后，感觉明显好多了。 很久之前在小红书评论区看到了卖家的评论，觉得应该是真心做床垫的，这次换床垫就想着试一下。果然没有辜负我的期望。
@青**
家里买了三张白色光年床垫 包裹的很好 严严实实的 拆开后回弹也很快 床头位置有一点没有弹开 联系了客服立马回复我 服务很不错 坐了一下床垫 软硬适中 是我想要的
@天**
不太懂床垫，在小红书搜，看到卖家在别的帖子的回复感到很真诚，选择了他们家。客服给的建议非常客观实用，试睡了一下软硬程度也是我喜欢的，关键是售后非常给力，不像有些商家卖完之后就消失。白色光年床垫M1值得推荐。
@t**
实话说，床垫的价格并不算很便宜，一开始我也是抱着试试看的心态。到手以后就感觉确实是物有所值，……能很好的贴合我的腰部，床垫厚度为5厘米，睡着也没有塌陷的情况。作为一个小众品牌的床垫，用料很扎实，希望能一直开下去。 客服（应该就是老板）真的很好，白色光年还有面向社会贡献人员的公益活动，教师、军人还可以联系客服领取优惠。
@特**